内部审核是 ISO9001 的 “自我体检”，以下是上海百检检测中心的操作指南：

一、审核策划：明确目标

1. 制定计划：

• 某电子厂制定《年度内审计划》，覆盖所有部门，每季度审核 1 次。

2. 确定范围：

• 聚焦高风险环节（如某食品厂重点审核 “原料验收”“成品检验”）。

二、审核准备：工具与人员

1. 检查表：

• 使用百检提供的 “内审检查表模板”，包含 ISO9001:2015 的 10 大条款。

2. 人员培训：

• 某企业组织内审员培训，重点学习 “抽样方法”“不符合项判定”。

三、现场审核：证据收集

1. 方法：

• 面谈：与一线员工沟通，了解实际操作（如某机械厂询问操作工 “设备维护流程”）。

• 查阅记录：抽查 20% 的检验报告，确认数据完整性。

2. 案例：某建筑公司审核 “施工日志”，发现 10% 的记录无质检员签字，开具不符合项。

四、报告编制：客观公正

1. 内容：

• 审核结论（如 “符合”“一般不符合”“严重不符合”）。

• 某电子厂报告指出 “设备校准记录缺失”，要求 1 周内整改。

2. 工具：

• 使用百检云平台自动生成审核报告，含不符合项跟踪功能。

五、整改跟踪：闭环管理

1. 措施：

• 某企业对 “文件版本混乱” 问题，修订《文件控制程序》，并培训员工。

2. 验证：

• 内审员 1 个月后复查，确认整改有效（如文件版本号规范）。

百检内审支持

• 模板下载：提供 “内审计划”“检查表”“报告” 等模板。

• 模拟审核：专家团队协助完成首次内审，确保流程合规。

• 问题库：汇总 100 + 常见不符合项，助您提前预防。

结语：内部审核是企业持续改进的基石。上海百检检测中心助您掌握审核技巧，实现质量管理自我提升。